Diritto di recesso

Recedi dal contratto

Hai comprato su macchedil.com come privato? Puoi recedere entro 14 giorni dalla consegna, senza dare spiegazioni. Ti servono solo il numero d'ordine e l'email che hai usato.

Trova il tuo ordine

Scrivi il numero dell'ordine e l'email che hai usato per comprare: li trovi nell'email di conferma. Non serve un account.

Come funziona il recesso

Hai 14 giorni dal giorno in cui ricevi la merce (per gli ordini con più consegne, dall'ultima). Puoi recedere anche prima che arrivi.
Non devi dare spiegazioni. Il recesso vale per i consumatori, cioè per chi compra senza partita IVA.
Rimandaci la merce entro 14 giorni dal recesso, a Mantovana Macchedil, Via Novellara 1, 46100 Mantova, oppure portala in sede. Se la merce non è ancora partita la fermiamo noi.
Le spese per restituirla sono a tuo carico. Per la merce su bancale, che non si spedisce come un pacco, chiedici prima il costo del ritiro.
Ti rimborsiamo entro 14 giorni dal recesso tutto quello che hai pagato, comprese le spese di consegna standard, con lo stesso metodo di pagamento. Possiamo aspettare di ricevere la merce o la prova che l'hai spedita.
Puoi provare i prodotti come faresti in negozio. Se li usi oltre, il rimborso può scendere del valore perso.

Puoi recedere anche con una dichiarazione scritta a info@macchedil.it o per posta, usando se vuoi il modulo di recesso. Le regole complete sono nelle Condizioni per acquisti online.